专业落地、突破瓶颈、实战实效 ,切实解决餐厅投资人及在职管理层的实际问题!
培训优势:
1、多位实战型讲师亲临面授7.8.分.类.网。不同老师讲授各自擅长领域。老师们均有二三十年酒店餐饮高管经验,并且有多年培训及咨询顾问经验,为学员面临的实际工作难题提供有效解决方案。
2、20人以下小班授课。课堂互动性强,可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题,针对性授课,一对一答疑。培训请带上餐厅照片、菜单、常用报表及部门管理制度等资料,以便老师详细了解学员餐厅情况,进行针对性教学,并给予精准建议www.78fenlei.com。
3、培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训
4、免费提供课件和一整套酒店餐饮管理资料,供日后经营管理时及培训员工时查找资料。
5、认证。培训后,可根据自己需要,《酒店经营管理师》。全国通用,电子注册7+8+分+类+网。
培训对象
1、餐饮业投资人士
2、在职餐饮业中高层管理人士
3、其他相关行业管理人士
课程收益
本次课程您将收获
1.如何根据市场趋势定位餐饮企业转型及升级改造?
2.如何成功做好餐饮投资?
3.如何成功建立并推广餐饮连锁品牌?
4.如何突破餐饮经营管理瓶颈?
5.如何使用新技术、新思维、新方法进行餐饮创新经营管理?
6.如何在互联网+时代策划并实施有效餐饮营销活动?
7.如何加强餐厅各个环节的成本控制?
8.如何提升持续提高菜品质量?
9.如何优化餐饮盈利模式?
10.如何设计、销售及承接各大宴会?
培训专题
一、新环境下餐饮企业的发展趋势分析与定位
1.餐饮企业的发展环境分析及格局变化
2.餐饮企业发展的机遇与挑战
3.餐饮企业的市场需求分析与定位
4.新环境下餐饮企业的发展走势及应对策略
5.餐饮企业如何成功转型与升级,迎合市场需求
二、新市场形势下餐饮业的投资与筹建
1.项目立项调研(选址、市场细分、目标定位、风险及对策)
2.投资预算评估与投资回报率分析
3.装修布局建议
4.筹建物品采购管理
5.开业筹备详细步骤
6.文化主题餐厅与特色餐厅打造建议
三、餐饮连锁运营管理
1.连锁餐饮企业市场开发
2.店面标准化运营体系建设
3.连锁餐饮企业采购管理
4.连锁餐饮管理模式和运营计划分析
5.品牌核心竞争力打造与推广
四、现代餐饮数字化管理与成本管控
1.餐饮预算管理
2.餐饮目标管理
3.餐饮经营主要数据
4.餐饮毛利核算与成本控制
5.餐饮利润管理
6.餐饮价格管理
7.餐饮财务报表分析与数据化管理
8.借助信息化技术提升人员效率,降低运营成本
五、现代餐饮创新管理实战
1.餐饮管理三多三快法
2.餐饮创新管理六大要点
3.餐饮精细化管理
4.高效解决餐饮管理问题的七大步骤
5.餐饮服务模式创新
6.餐饮经营内容与方式创新
7.餐饮菜品研发与创新技巧
8.如何用新思维、新方法、新工具构建餐饮管理模式
9.如何通过标准化管理,提升菜品质量和服务质量
六、现代餐饮后厨管理与现场管理
1.厨房规划与建设
2.后厨现场管理
3.后厨安全管理
4.后厨采购管理
5.后厨全面质量管理与提升
七、常态化下餐饮管理要点
1.食品安全管理追本溯源、科学预防、突发应对
2.菜品研发创新营养膳食、多元创新、餐饮美学
3.后厨成本管理合理控制、深挖细究、要点诀窍
八、创意菜单延伸菜单的影响力
1.创意菜单设计依据与编排
2.菜单制定程序与结构优化
3.“好菜单会营销”的诀窍
4.盈利菜单的四大科学定价法
5.菜单结构升级及研发管理体系
九、现代宴会创新管理
1.承接宴会的六大环节
2.现代流行宴会主题设计
3.宴会服务注意事项
4.宴会顾客忠诚度的提升之道
十、餐饮人事管理与团队建设
1.餐饮人力资源规划
2.餐饮员工配置与薪酬体系设计
3.员工关系管理
4.领导力的认知与培养
5.高效执行力打造
十一、餐饮市场营销实战攻略与收益管理
1.餐饮营销体系建立
2.餐饮市场营销环境分析与营销活动策划
3.餐饮产品价格策略与营销管理
4.餐饮微营销实战攻略
5.餐饮O2O营销
6.餐饮APP营销
7.餐饮团购营销
8.点菜员推菜技巧与语言艺术
9.收益管理在餐饮营销中的实战运用技巧
十二、餐饮高品质服务模式打造
1.高品质服务意识
2.打造高品质服务标准
3.高品质服务5大策略
4.打造高品质服务的技巧与要诀
十三、落地方案指导
1.参训学员分组讨论,讲师点评
培训时间及费用说明
1.培训时间:9天
2.培训费用:5680元人(含教材费、资料费、授课费、考察费及考察期间交通费)
3.认证费用:认证证书:自选,考试合格后,由中国商业联合会颁发《酒店经营管理师》证书,电子注册,全国通用。认证费1500元。
报名方式
1.报名资料:身份证复印件一份、二寸蓝底照片两张(注:为了培训的针对性,参训时请携带餐厅环境照片,以便讲师针对性的提供建议。)
2.报名地址:北京朝阳区左家庄15号北京商业管理干部学院406室
讲师介绍
1. 王老师:女,北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,近30年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 星级评定标准培训、酒店暗访和前期项目开发方案7+8+分+类+网。
主讲课程:《新形式下酒店业发展趋势与投资趋势》、《新形势下餐饮创新经营管理模式解析》、《现代酒店营销及策划》、《现代酒店收益管理》。
2. 马老师:男,北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店厨师长、驻店经理,锦江文冠餐饮部总监,瑞士洛桑旅游学院总经理培训班毕业,北京市西餐协会成员,高级技师,北京市评委,星级酒店复查员,30余年行业经验,专注于:酒店餐饮管理、酒店质量管理和督查, 星级评定标准培训。
3.董老师:女,北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师www.78fenlei.com。北京万叶酒店管理有限公司培训质检部经理,从事酒店行业20年。先后曾服务几十家国内企业,主讲酒店大型公开课及企业内训课百余场。国家认证高级礼仪培训师、资深职业素养讲师、高级仪态培训师。思想观念前沿,实战经验丰富,专业功底扎实,学科知识广博。
4.张老师:北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师7_8_f_e_n_l_e_i_c_o_m。北京人民大学MBA,遵义大酒店(首旅集团成员酒店)总经理助理,北京工大建国饭店先后就职于质检总监、房务总监兼餐饮总监,北京建国饭店前厅经理、大堂经理、行政楼层经理,等。
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